Conditions de réservation

Heure d'arrivée et de départ:

L'enregistrement peut être effectué á partir de 15h00.

Le départ doit être effectué jusqu'á 11h00 le jour du départ. Si la chambre n'est pas libre, le coût d'une nuit supplémentaire sera facturé

• Pour l'enregistrement anticipé et le départ tardif, sur demande qui devra être acceptée par l'administration, il y aura un supplément de 2 € / heure / par chambre
• Nous vous demandons de respecter le silence de 22h00 à 8h00
• Les personnes non incluses dans la réservation ne sont pas autorisées dans l'hébergement
• Les fêtes ou événements ne sont pas autorisés
• Il est interdit de fumer dans le logement
• Nous vous serions reconnaissants de ne pas utiliser après 22h00, la terrasse de la cuisine et le balcon de la chambre n ° 205, étant donnée qu'il poura y avoir des invités dans les chambres voisines.
• Les chambres de nos clients seront nettoyées et désinfectées une fois par jour, et pour un séjour plus long, les serviettes et les draps seront changés tous les 3 jours.

Informations et précautions à prendre concernant la pandémie de Covid-19

• L'utilisation de masques dans les zones communes au logement est obligatoire
• Nous avons toujours un gel désinfectant disponible pour une désinfection individuelle
• Distance sociale recommandée par l'OMS
• Les parties communes du logement sont désinfectées plusieurs fois par jour.

L'enregistrement de tous les invités est obligatoire au Portugal,
la réservation sera annulée si ces conditions ne sont pas remplies.

Depuis 2015, le Portugal applique strictement une loi qui existe depuis un certain temps, exigeant que toute personne fournissant un logement de vacances enregistre les données d'entrée, de sortie et d'identification de tous les citoyens non portugais qui utilisent ce logement. Cette loi est entrée en vigueur au Portugal et dans la plupart des autres pays de l'UE au moment de la mise en œuvre progressive de l'accord de Schengen de 1990 qui vise à prévenir la traite des personnes et d'autres pratiques illégales. Dans ce cas, plus précisément, l'article 45 de l'accord de Schengen et la récente loi sur l'hébergement local au Portugal, qui impose cette règle plus efficacement. L'organe administratif qui surveille la circulation des étrangers est le SEF (Service des étrangers et des frontières ou Service de l'immigration et des frontières).

Politique d'annulation:

La réservation peut être annulée / modifiée 7 jours avant la date d'arrivée, sans frais supplémentaires. Toute annulation / modification après ce délai implique le règlement du montant total de la réservation. En cas de non présentation ou de départ anticipé, la réservation sera facturée en totalité.

Politique de paiement:

Paiement à 100% à la réservation

Politique d'âge:

Les séjours avec des enfants jusqu'à 3 ans ne sont pas acceptés car l'hébergement ne fournit pas de lit bébé.

Politique relative aux animaux:

les animaux ne sont pas autorisés.

Protection des données:

Certaines données personnelles sont collectées dans le but de gérer la réservation. Les données sont également collectées à des fins de communication / marketing. En effectuant votre réservation avec nous, vous donnez votre consentement à ces fins. Dans le cadre du traitement des données, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer en envoyant un email à [email protected]:

• Accès: droit d'obtenir confirmation et accès aux données personnelles traitées;
• Rectification: droit de demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes;
• Élimination: droit de demander l'élimination des données personnelles;
• Limitation du traitement: droit de demander une limitation du traitement des données personnelles;
• Copie et portabilité: droit de recevoir une copie des données dans un format structuré, ainsi que droit à la portabilité;
• Opposition: droit de s'opposer, à tout moment, au traitement des données (en cas d'opposition à des fins de gestion de la réserve, cela ne peut pas être poursuivi).